La I+D+i está considerada por la SGAE como un pilar fundamental de su actividad de RSC. De hecho, en el marco internacional de las Sociedades de Gestión de Derechos de Autor, nuestra entidad es pionera en llevar a cabo proyectos de innovación, de compromiso con la tecnología y de contribución al desarrollo de la Sociedad del Conocimiento. En 2006 hemos progresado en las iniciativas que exigen una apuesta tecnológica para el futuro, al tiempo que hemos conjugado nuestra política de alianzas, con el doble objetivo de incrementar la eficacia en su gestión e introducir la tecnología, desarrollada por sDae, en el entorno internacional. En términos cuantitativos, la cifra de inversión de la SGAE en I+D+i en los últimos años ha superado los 7,5 millones de euros.

Calidad y seguridad

En cumplimiento del compromiso adquirido con nuestros socios, en mayo de 2006, AENOR realizó por primera vez y de forma integrada la auditoría de los Sistemas de Gestión de Calidad y Seguridad de la Información, bajo los referenciales ISO 9001:2000 y UNE 71502, respectivamente. En términos cuantitativos, la inversión en Seguridad durante 2006 representa el 1,40 % respecto del total de la Organización y de aproximadamente un 20% sobre la inversión en equipos y software de Tecnología de la Información.

También se ha valorado en el informe el impulso que durante 2006 se ha dado al sistema SSI (Servicios a Socios por Internet) como alternativa de comunicación e información al socio, en relación con la explotación de su repertorio.

La SGAE tiene la convicción de que la calidad de los servicios que presta es un elemento clave en su estrategia competitiva. En este sentido, la Organización ha adoptado el modelo EFQM como referencial de excelencia en gestión.

TESEO

Por otra, tras casi cuatro años de andadura efectiva, la implantación del nuevo modelo de gestión para nuestra sociedad que plantea el proyecto TESEO avanza a un ritmo satisfactorio. A lo largo de 2006 se ha trabajado intensamente en su efectiva implantación modernizando las herramientas de las que dispone nuestra red comercial, a la que se dota de mayor capacidad de control del mercado; automatizando el envío de información comercial distribuida entre toda la red; y adaptando los procesos de negocio para soportar esta nueva infraestructura tecnológica.

Investigaciones

Una de las líneas de actividad irrenunciables también en 2006 ha sido la puesta en marcha de estudios e investigaciones sobre las relaciones entre la cultura y la sociedad. Asimismo, se han iniciado otras investigaciones que darán lugar a distintas publicaciones en 2007, entre ellas, el estudio sobre la Planificación estratégica de la cultura en España, en el que más de quince expertos analizan los diferentes planes estratégicos sobre cultura diseñados en En 2007 verán la luz distintas investigaciones sobre la relación entre la cultura y la sociedad nuestro país en los últimos años y la situación del asociacionismo cultural. La SGAE contribuye al desarrollo de la investigación en estas áreas a través de iniciativas como los Premios SGAE/Fundación Autor de Investigación o la publicación del Anuario SGAE de las Artes Escénicas, Musicales y Audiovisuales, que se ha consolidado como la gran publicación de referencia estadística del sector cultural en España.

RETOS

Desde una perspectiva interna, un avance definirá los ejes de nuestra orientación tecnológica: el sistema MONITOR para la identificación de los usos de las obras, capaz de registrar las explotaciones producidas en los diferentes medios de radiodifusión, complementado con un sistema de estándares y patrones que identifican las obras y permiten un reparto de derechos con un elevado grado de automatización. Gracias a los Servicios Premium se conseguirá ofertar al socio, mediante contraprestación económica, un catálogo de servicios diferenciados de los que obtiene, con carácter universal, por su mera condición de asociado.

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